Elounda Ilion Hotel in Crete
ΚΑΝΤΕ ΚΡΑΤΗΣΗ ΤΟ ΔΩΜΑΤΙΟ ΣΑΣ

COVID-19

Στο Elounda Ilion  η ασφάλεια και ευεξία των επισκεπτών είναι η πρώτη μας προτεραιότητα.  Μπορεί η εμπειρία των διακοπών να έχει γίνει λίγο διαφορετική, όμως κάνουμε ό, τι μπορούμε δυνατό για να διασφαλίσουμε ότι θα την αισθανθείτε  αναλλοίωτη.  H επίτευξη αυτού του στόχου είναι κοινή ευθύνη. Ελάτε μαζί μας στην προσπάθεια να βελτιώσουμε την ασφάλεια ακολουθώντας τους τοπικούς κανονισμούς ώστε να ελαχιστοποιήσουμε την οποιαδήποτε έκθεση στον ιό. Ενώ έχουμε προσαρμόσει τις υπηρεσίες μας στη νέα πραγματικότητα, θα εξακολουθείτε να αναγνωρίζετε την προσοχή μας στη λεπτομέρεια και την εξατομικευμένη φροντίδα. Σας παρουσιάζουμε κάποια βασικά μέτρα που έχουν σχεδιαστεί για να διασφαλιστεί η προστασία σας καθ’ όλη τη διάρκεια της διαμονής σας κοντά μας.

ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Όλα τα μέλη της ομάδας μας έχουν πιστοποιημένη εκπαίδευση και παρακολουθούνται συστηματικά για την αυστηρή τήρηση των οδηγιών. Όλο το προσωπικό του ξενοδοχείου υποβάλλεται σε θερμομέτρηση πριν την έναρξη της εργασίας τους και επιπλέον γίνονται και καταγράφονται εβδομαδιαία self-test.

 Έχουμε καταρτίσει ένα σχέδιο ιατρικής δράσης με συνεργάτη πιστοποιημένο γιατρό. Τα απαραίτητα Μέσα Ατομικής Προστασίας παρέχονται στο προσωπικό όπου και όταν είναι απαραίτητο βάσει των οδηγιών του Εθνικού Οργανισμού Υγείας. Οι κοινόχρηστοι χώροι θα υποβάλλονται σε πλήρη κ συχνή απολύμανση, με ιδιαίτερη προσοχή σε περιοχές υψηλού κινδύνου. Η διαρρύθμιση των κοινοχρήστων χώρων έχει αναθεωρηθεί  ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστή δυνατή απόσταση. Επιγραφές δαπέδου έχουν εγκατασταθεί για τήρηση της κοινωνικής απόστασης των 2 μέτρων τα οποία οφείλουν να τηρούνται από πελάτες και υπαλλήλους. Οι χειραψίες θα αντικατασταθούν από ένα νεύμα και χαμόγελο. Αντιβακτηριδιακά απολυμαντικά έχουν τοποθετηθεί σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους προς χρήση από τους επισκέπτες μας. Σε περίπτωση που ένας επισκέπτης παρουσιάσει τυχόν συμπτώματα ασθένειας, θα πρέπει να τα αναφέρει άμεσα στο προσωπικό της Υποδοχής. 

ΑΦΙΞΗ ΚΑΙ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΠΕΛΑΤΩΝ

Ηλεκτρονικό check-in μέσω του κινητού σας ή του tablet μας είναι διαθέσιμο, όπου το tablet θα καθαρίζεται και θα απολυμαίνετέ μετά από κάθε χρήση. Κατόπιν κυβερνητικών κανονισμών για τον COVID-19 έχει οριστεί το check-in στις 15:00 και το check-out στις 11:00, ώστε να διασφαλιστεί επαρκής απολύμανση & αερισμός σε κάθε δωμάτιο. Όλες οι αποσκευές θα απολυμαίνονται κατά την άφιξη και το εταιρικό αυτοκίνητο θα απολυμαίνεται πριν και μετά από κάθε χρήση, μεταφέροντας μόνο αποσκευές πελατών που διαμένουν στο ίδιο δωμάτιο. Οι επισκέπτες πρέπει να τηρούν τις αποστάσεις που υποδεικνύονται με σαφή σήμανση, και παρακαλούνται όπως φοράνε προστατευτικά μέσα προστασίας όταν εισέρχονται σε κλειστού ή μερικώς κλειστούς χώρους του ξενοδοχείου. Εκτιμούμε την υποστήριξη και κατανόηση σας.

ΔΩΜΑΤΙΑ ΠΕΛΑΤΩΝ

Τα δωμάτια υποβάλλονται σε καθαρισμό με εγκεκριμένα απολυμαντικά και ατμοκαθαριστή. Το air-conditioning  καθαρίζεται σχολαστικά πάντα σύμφωνα με το εγχειρίδιο του προμηθευτή. Η ομάδα της οροφοκομίας είναι εξοπλισμένη με όλα τα απαραίτητα Μέσα Προστασίας. Η συχνότητα καθαρισμού των δωματίων είναι ημερήσια αλλά σε περίπτωση που επιθυμείτε κάτι διαφορετικό παρακαλώ επικοινωνήσετε με την υποδοχή. Σας συστήνουμε πριν την αποχώρηση σας από το δωμάτιο να αφήνετε το παράθυρο ανοιχτό και να αποχωρείτε από το δωμάτιο κατά την διάρκεια της καθαριότητας ή την επίλυση τυχόν ζητημάτων συντήρησης. Σήμανση απολύμανσης με αυτοκόλλητο εφαρμόζεται σε κάθε δωμάτιο μετά την διαδικασία καθαρισμού Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι τα δωμάτια του ξενοδοχείου προορίζονται για χρήση μόνο από τους ένοικους του ξενοδοχείου και δεν επιτρέπονται επισκέπτες.

ΠΙΣΙΝΑ

Η λειτουργία της πισίνας είναι απολύτως ασφαλής όσον αφορά το COVID-19. Οι ενδείξεις χλωρίου θα πραγματοποιούνται και θα καταγράφονται σύμφωνα με το πρωτόκολλο που έχει εκδοθεί. Οι ξαπλώστρες της πισίνας θα απολυμαίνονται κάθε πρωί πριν από τη χρήση και ξανά μετά την αλλαγή των επισκεπτών και θα υπάρχει τουλάχιστον 2 μέτρα απόσταση μεταξύ τους. Οι επισκέπτες παρακαλούνται όπως ακολουθήσουν τις αναρτημένες οδηγίες για τη χρήση της πισίνας.

ΦΑΓΗΤΟ & ΠΟΤΟ

Στο εστιατόριο μας, οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν το φαγητό τους γνωρίζοντας ότι ετοιμάζεται σύμφωνα με υψηλά πρότυπα προετοιμασίας φαγητού. Τα μέτρα που έχουμε λάβει περιλαμβάνουν:

COVID-19 ΒΙΒΛΙΟ ΣΥΜΒΑΝΤΩΝ

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι σύμφωνα με τις κυβερνητικές οδηγίες για την προστασία της δημόσιας υγείας, απαιτείται να τηρούμε αρχείο με τα στοιχεία επικοινωνίας, σύμφωνα πάντα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR), για όλα τα μέλη του προσωπικού και των διαμενόντων ώστε να καταστεί δυνατή η επικοινωνία σε περίπτωση εντοπισμού κρούσματος COVID-19 σε μεταγενέστερη ημερομηνία. Αυτή η επεξεργασίας COVID-19 είναι απαραίτητη για λόγους μείζονος σημασίας για τη δημόσια υγεία. Υπό αυτές τις συνθήκες, το ξενοδοχείο μας εάν χρειαστεί θα προωθήσει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και του προσωπικού μας για να διασφαλίσει την υγεία και την ασφάλειά τους, μόνο ό, τι είναι απαραίτητο από τον ελληνικό νόμο και μόνο σε ιατρικές αρχές ή γιατρούς.

ΣΧΕΔΙΟ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΣΘΕΝΕΙΑΣ

Δεδομένου ότι βιώνουμε μια επιδημία, είναι καθήκον μας να εφαρμόζουμε προληπτικά μέτρα όπως απαιτείται από το καθορισμένο πρωτόκολλο των τοπικών αρχών, επομένως εφαρμόζεται διακριτική παρακολούθηση των συμπτωμάτων των επισκεπτών.

Για την ασφάλειά σας σε περίπτωση ασθένειας κατά τη διάρκεια της διαμονής σας, διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε από έναν εξειδικευμένο ιατρό να σας εξετάσει και να αξιολογήσει την υγεία σας.

Εάν ο γιατρός εκτιμά ότι χρειάζεστε επειγόντως νοσηλεία και παρουσιάζετε μια σοβαρή κλινική εικόνα, θα πρέπει να παραπεμφθείτε στο νοσοκομείο του Αγίου Νικολάου, ως ύποπτο περιστατικό COVID-19. Εάν για κάποιο λόγο δεν είναι δυνατό, θα μεταφερθείτε από το Εθνικό Κέντρο Βοήθειας Έκτακτης Ανάγκης στην πλησιέστερη μονάδα υγείας. Εν τω μεταξύ, ο υπεύθυνος υγείας του ξενοδοχείου θα επικοινωνήσει με τον Εθνικό Οργανισμό Δημόσιας Υγείας για να λάβει οδηγίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης της κατάστασης.

Εάν έχετε μια ήπια κλινική εικόνα και ο γιατρός πιστεύει ότι πρέπει να πραγματοποιηθεί διαγνωστικός έλεγχος COVID-19 λόγω συμπτωμάτων μεταδοτικών νόσων, λάβετε υπόψιν σας  ότι θα πρέπει να παραμείνετε στο δωμάτιό σας έως ότου ανακοινωθούν τα αποτελέσματα της εργαστηριακής εξέτασης, που συνήθως διαρκεί έως και 24 ώρες. Ωστόσο, η είσοδος του προσωπικού στο δωμάτιό σας, εκτός εάν υπάρχει σημαντικός λόγος, πρέπει να αποφεύγεται. Εάν είναι απαραίτητο, ένα  μόνο μέλος του προσωπικού θα πρέπει να εισέρχεται  αποκλειστικά.

Σε περίπτωση που το αποτέλεσμα είναι θετικό, θα μεταφερθείτε σε ειδικό ξενοδοχείο καραντίνας και αργότερα εάν χρειάζεστε θεραπεία στο νοσοκομείο του Αγίου Νικολάου. Εάν υπάρχει κάποιο άτομο που επιθυμεί να σας συνοδεύσει και να σας φροντίσει αυτό είναι εφικτό αρκεί να ακολουθήσει όλα τα απαραίτητα μέτρα. Τα στοιχεία επικοινωνίας ενός συγγενή σας θα απαιτηθούν σε περίπτωση που πρέπει να επικοινωνήσει κάποια αρχή.

Σε περίπτωση που το αποτέλεσμα είναι αρνητικό θα λάβετε θεραπεία στο ξενοδοχείο σύμφωνα με τις οδηγίες του θεράποντος ιατρού.

Κατά τη διάρκεια αυτής της πανδημίας κάνουμε ό, τι μπορούμε για να διασφαλίσουμε την ασφάλειά σας. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι δεν θα εκτεθείτε στον ιό. Σας ζητείται να λάβετε μέτρα αυτοπροστασίας και να τηρήσετε τους σχετικούς εσωτερικούς κανόνες του Covid-19 για να ελαχιστοποιήσετε οποιαδήποτε έκθεση στον ιό.

Οι πιο σημαντικοί κανόνες υγιεινής σύμφωνα με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας

1  Είναι καλύτερο να απομακρυνθείτε εάν πρέπει να βήξετε ή φτερνιστείτε. Πρέπει να υπάρχει απόσταση τουλάχιστον ενός μέτρου μεταξύ εσάς και άλλων ανθρώπων.

2  Παρακαλείστε να χρησιμοποιείτε διαφορετικό χαρτομάντηλο κάθε φορά. Στη συνέχεια να απορρίπτεται σε κάδο με καπάκι .

3  Κατά το βήξιμο ή το φτέρνισμα, κρατήστε διαγώνια το βραχίονα σας μπροστά από το στόμα και τη μύτη σας όταν δεν έχετε χαρτομάντηλο.

4  Αφού φυσήξετε τη μύτη σας, φταρνιστείτε ή βήξετε, πλύνετε καλά τα χέρια σας, είτε με απολυμαντικό με βάση το αλκοόλ είτε με σαπούνι και νερό.

Μη διαθέσιμες υπηρεσίες: τένις παιδική χαρά & μίνι μπαρ

Tα μέτρα αυτά υπόκεινται σε αλλαγές βάσει κυβερνητικών αλλαγών και περιορισμών και θα τα ενημερώσουμε αναλόγως.